Likwidacja szkód ubezpieczeniowych

Zgłoszenie szkody majątkowej lub komunikacyjnej wymaga wypełnienia załączonego formularza:

 Pobierz formularz zgłoszenia szkody.

Niniejszy kwestionariusz należy przesłać na:
szkody.inglp@grassavoye.pl

Osoba do kontaktu: Jan Dąb-Kocioł tel. (22) 318 85 37 fax (22) 318 82 00


Informacje dotyczące zgłoszenia i likwidacji szkód

Postępowanie w przypadku:

• szkód majątkowych
• szkód komunikacyjnych

Szkody majątkowe

Postępowanie w przypadku wystąpienia szkody majątkowej:

W razie powstania szkody należy niezwłocznie (nie później niż w ciągu 72 godzin) przesłać zawiadomienie faksem, e-mailem, bądź powiadomić telefonicznie o zdarzeniu.

W razie zajścia jakiegokolwiek zdarzenia, które spowoduje powstanie szkody Leasingobiorca powinien użyć wszelkich dostępnych środków w celu zmniejszenia szkody oraz zabezpieczenia bezpośrednio zagrożonego mienia przed powiększeniem się szkody poprzez:

• ograniczenie przyczyny powstania szkody, np. czasowe wyłączenie instalacji c.o., elektrycznej itp.,
• usunięcie towarów/maszyn z zagrożonego obszaru,
• zabezpieczenie przed wpływami atmosferycznymi,
• wynajęcie dodatkowych powierzchni,
• zorganizowanie dozoru, jeżeli wymaga tego sytuacja,- zachowaniu uszkodzonych części i udostępnieniu przedstawicielom lub rzeczoznawcy Ubezpieczyciela do czasu przeprowadzenia oględzin.

 W przypadku zdarzenia mającego znamiona przestępstwa należy:

1. Jeżeli szkoda powstała wskutek kradzieży z włamaniem lub rabunku, należy niezwłocznie zawiadomić Policję dzwoniąc pod podane numery:

Policja

997 – z telefonu stacjonarnego,

112 – z telefonu komórkowego,

 

2. Jeśli wymaga tego sytuacja, powiadomić inne służby, np. Straż Pożarną, Pogotowie Ratunkowe,  Pogotowie Techniczne, itp.,

Straż Pożarna

998 – z telefonu stacjonarnego,

112 – z telefonu komórkowego,

 

Pogotowie Ratunkowe

999 – z telefonu stacjonarnego,

112 – z telefonu komórkowego,

 

3. O ile to możliwe, wykonać dokumentację fotograficzną uszkodzeń.
4. Umożliwić Ubezpieczycielowi dokonanie oględzin miejsca zdarzenia.

Po zakończeniu wszelkich czynności policyjnych w związku z powstałą i zgłoszoną organom ścigania szkodą, Użytkownik może przystąpić do inwentaryzacji towarów/maszyn.

Szkody komunikacyjne

Postępowanie w przypadku wystąpienia szkody komunikacyjnej:

1. Właściwie oznaczyć miejsce zdarzenia, jeśli nie ma ofiar w ludziach, a straty materialne nie są znaczne, usunąć pojazdy na pobocze by nie tamowały ruchu i nie powodowały zagrożenia.
2. Udzielić pierwszej pomocy rannym oraz wezwać pogotowie ratunkowe i policję.
3. Policję należy powiadomić także o każdej innej szkodzie, która mogła powstać w wyniku przestępstwa oraz o każdym zdarzeniu powodującym poważną szkodę w ubezpieczonym mieniu.
4. Złożyć poszkodowanym przez siebie lub dopilnować, by sprawca kolizji sporządził oświadczenie, w którym opisane będą:

• dane personalne uczestników kolizji,
• data i miejsce zdarzenia,
• dane dot. pojazdów uczestniczących w kolizji (np. marka, nr rejestracyjny),
• okoliczności zdarzenia,
• opis uszkodzeń pojazdów,
• dane o ubezpieczeniu OC pojazdów uczestniczących w zdarzeniu.

Aby

• skorzystać z pomocy Ubezpieczyciela,
• uzgodnić dalszego postępowania po wystąpieniu szkody,
• zgłosić szkodę do ubezpieczyciela w celu jej likwidacji,

ubezpieczony obowiązany jest, przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym zakresie, skontaktować się z całodobowym Centrum Alarmowym pod numerem telefonu: